Insiden Bekasi Timur Berdampak ke Cirebon, KAI Minta Maaf

E satu.com (Cirebon) - PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi (Daop) 3 Cirebon menyampaikan permohonan maaf atas insiden operasional yang terjadi di Stasiun Bekasi Timur, wilayah Daop 1 Jakarta, yang berdampak pada perjalanan kereta api di wilayah Cirebon.

Manager Humas Daop 3 Cirebon, Muhibbuddin, mengatakan pihaknya memahami kejadian tersebut menimbulkan kekhawatiran bagi pelanggan maupun keluarga penumpang.

“Kami sampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya kepada seluruh pelanggan atas ketidaknyamanan yang dialami. Saat ini proses evakuasi di lapangan sedang dilakukan oleh petugas dengan tetap mengutamakan keselamatan semua pihak,” ujarnya, Senin (27/4/2026) malam.

KAI menyebutkan, seluruh penumpang KA Argo Bromo Anggrek yang berjumlah 240 orang telah berhasil dievakuasi dalam kondisi selamat. Petugas juga terus melakukan upaya maksimal dalam proses evakuasi awak sarana serta penanganan korban di lokasi kejadian. Berdasarkan data sementara hingga pukul 02.00 WIB, tercatat empat orang meninggal dunia dan 79 orang mengalami luka-luka. Seluruh korban telah dievakuasi dan mendapatkan penanganan di sejumlah rumah sakit rujukan.

Muhibbuddin menegaskan, KAI terus berkoordinasi dengan seluruh pihak terkait untuk mempercepat penanganan serta memberikan pembaruan informasi kepada pelanggan.

“Kami akan terus melakukan koordinasi dengan seluruh pihak terkait kondisi terbaru di lapangan, serta terus melakukan pembaruan informasi kepada pelanggan,” katanya.

Akibat insiden tersebut, sejumlah perjalanan kereta api jarak jauh dibatalkan. Untuk keberangkatan 27 April 2026 malam, terdapat 10 KA yang dibatalkan, di antaranya KA Gunungjati relasi Gambir–Cirebon, KA Argo Muria relasi Gambir–Semarang Tawang, hingga KA Tawangjaya Premium relasi Pasar Senen–Semarang Tawang. Sementara pada 28 April 2026, sedikitnya 13 perjalanan KA juga dibatalkan, termasuk KA Gunungjati relasi Cirebon–Gambir, KA Argo Sindoro relasi Semarang Tawang–Gambir, hingga KA Menoreh relasi Semarang Tawang–Pasar Senen.

Selain pembatalan, insiden ini juga berdampak pada operasional kereta api di wilayah Daop 3 Cirebon. Tercatat enam perjalanan KA tujuan Jakarta mengalami antrean dan keterlambatan sekitar 10 hingga 30 menit. KAI Daop 3 Cirebon memastikan akan terus memberikan informasi terkini secara berkala kepada masyarakat.

Pelanggan yang membutuhkan informasi lebih lanjut dapat menghubungi layanan resmi KAI melalui WhatsApp 0811-2223-3121 atau Call Center 121. (Wandi)

Baca Juga