E satu.com (Cirebon) - PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Operasi (Daop) 3 Cirebon telah membuka penjualan tiket untuk masa libur Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru 2025/2026). Pemesanan tiket sudah dapat dilakukan mulai H-45 sebelum tanggal keberangkatan melalui berbagai kanal resmi KAI.
Manager Humas Daop 3 Cirebon, Muhibbuddin, mengatakan langkah ini dilakukan untuk mengantisipasi tingginya permintaan perjalanan masyarakat selama libur panjang akhir tahun.
“Kami imbau masyarakat untuk segera melakukan pemesanan jauh-jauh hari agar bisa mendapatkan tiket, mengingat ketersediaan tempat duduk terbatas dan tingginya animo perjalanan, terutama karena libur Nataru bertepatan dengan libur sekolah,” ujar Muhibbuddin, Rabu (12/11/2025).
Pelanggan dapat membeli tiket melalui aplikasi Access by KAI, situs web kai.id, loket stasiun, serta mitra penjualan resmi lainnya.
Muhibbuddin menjelaskan, KAI juga telah menyiapkan sistem antrean online untuk mengantisipasi lonjakan pemesanan tiket. Sistem ini akan memberikan perkiraan waktu tunggu kepada calon penumpang yang sedang mengakses kanal pemesanan resmi.
“Kami imbau masyarakat untuk mengecek secara berkala, karena pemesanan tiket dilakukan bertahap menyesuaikan perubahan jadwal dan pola perjalanan KA yang sudah diinformasikan sebelumnya,” jelasnya.
Ia menambahkan, calon penumpang yang masuk ke sistem antrean disarankan tidak menutup jendela aplikasi selama proses berlangsung. Setelah tiba gilirannya, pengguna akan otomatis diarahkan ke sistem pemesanan untuk melanjutkan pembelian tiket.
Muhibbuddin juga mengingatkan agar masyarakat menghindari penipuan dengan hanya melakukan pembelian tiket melalui kanal resmi KAI serta memastikan harga dan jadwal perjalanan sesuai rencana.
“Untuk kenyamanan, kami juga mengimbau pelanggan agar membawa barang secukupnya dan tidak berlebihan,” ungkapnya.
Layanan 24 Jam Contact Center KAI 121
Dalam rangka meningkatkan pelayanan, PT KAI (Persero) juga menghadirkan layanan WhatsApp Contact Center KAI 121 di nomor 081-122-233-121, yang beroperasi 24 jam setiap hari.
Melalui layanan ini, pelanggan dapat memperoleh berbagai informasi dan layanan seperti jadwal perjalanan, pemesanan tiket, pelaporan barang tertinggal, hingga penyampaian keluhan atau saran.
“KAI Daop 3 Cirebon terus berupaya memberikan layanan terbaik agar pelanggan dapat menikmati perjalanan yang lebih nyaman dan berkesan,” tutup Muhibbuddin. (Wandi)
.webp)
.jpeg)
Post A Comment:
0 comments: