Aduan Layanan Kesehatan Juli–Agustus 2026: Permintaan Ambulans Gratis Terus Muncul di LAKSA

E satu.com (Tangerang) - Aduan masyarakat terkait kebutuhan pelayanan kesehatan masih muncul dalam kanal pengaduan resmi Pemerintah Kota Tangerang selama Juli hingga awal Agustus 2026.

Salah satu aduan yang secara konsisten tercatat dalam laporan Layanan Aspirasi Kotak Saran Anda (LAKSA) adalah permintaan ambulans gratis.

Data Pemerintah Kota Tangerang mencatat, pada periode 26 Juni hingga 3 Juli 2026 terdapat 13 permintaan ambulans gratis dari total 362 laporan masyarakat yang masuk melalui LAKSA.

Kemudian pada periode 31 Juli hingga 7 Agustus 2026, kembali tercatat 15 permintaan ambulans gratis dari total 219 laporan masyarakat.

Sementara pada periode 3 hingga 10 Juli 2026, permintaan ambulans gratis juga tercatat sebanyak 19 laporan.

Dengan demikian, dari tiga periode laporan tersebut terdapat sedikitnya 47 permintaan ambulans gratis yang tercatat melalui LAKSA.

Angka tersebut menunjukkan bahwa kebutuhan masyarakat terhadap layanan kesehatan darurat dan transportasi pasien masih menjadi bagian dari pengaduan pelayanan publik di Kota Tangerang.

Namun, data tersebut belum menggambarkan keseluruhan persoalan pelayanan kesehatan. Publikasi mingguan LAKSA yang tersedia belum merinci secara khusus seluruh pengaduan kesehatan, seperti keluhan pelayanan puskesmas, rumah sakit, obat, administrasi pasien, maupun persoalan lainnya.

Karena itu, muncul pertanyaan:

Berapa total aduan pelayanan kesehatan yang masuk sepanjang Juli dan Agustus 2026?

Berapa yang berkaitan dengan ambulans, puskesmas, rumah sakit, obat-obatan, dan administrasi pelayanan kesehatan?

Berapa aduan yang sudah diselesaikan dan berapa yang masih menunggu tindak lanjut?

Pemerintah Kota Tangerang menyatakan laporan LAKSA diverifikasi dan dikoordinasikan dengan organisasi perangkat daerah terkait untuk ditindaklanjuti. Masyarakat juga dapat memantau perkembangan laporan melalui aplikasi Tangerang LIVE.

Bagi masyarakat, transparansi data tersebut penting untuk mengetahui apakah kanal pengaduan benar-benar mampu memberikan respons cepat terhadap persoalan pelayanan kesehatan.

Beberapa hari lalu,  melalui WhatsApp awak media mencoba konfirmasi dengan Kepala Dinas Kesehatan Kota Tangerang, namun sampai saat ini   belum memberikan keterangan

( AWW )

Baca Juga